En V-Sync IT respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos confiás. La presente Política de Privacidad describe qué información recolectamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos. Esta política cumple con la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias.
1. Responsable del tratamiento
Empresa: V-Sync IT
Domicilio: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Email de contacto: privacidad@vsyncit.com
2. Datos personales que recolectamos
Recolectamos información personal en las siguientes situaciones:
2.1 Formulario de contacto
Cuando completás el formulario de contacto del Sitio, recolectamos: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), nombre de empresa (opcional) y el mensaje que nos enviás.
2.2 Datos de navegación
A través de cookies y tecnologías similares, recolectamos información técnica sobre tu visita: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y fuente de tráfico. Ver nuestra Política de Cookies.
2.3 Relaciones comerciales
En el contexto de una relación comercial, podemos solicitar datos adicionales como CUIT/CUIL, datos de facturación, información sobre la infraestructura tecnológica de la empresa y datos de los responsables técnicos o de contacto.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- •Responder a tus consultas y solicitudes de información.
- •Preparar y enviar propuestas comerciales cuando sean solicitadas.
- •Gestionar la relación contractual con clientes.
- •Enviar comunicaciones comerciales y newsletter (solo con tu consentimiento explícito).
- •Cumplir con obligaciones legales, contables e impositivas.
- •Mejorar el funcionamiento y contenido del Sitio mediante análisis estadísticos.
- •Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del Sitio.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se sustenta en las siguientes bases legales:
5. Compartición de datos con terceros
V-Sync IT no vende ni alquila datos personales a terceros. Podemos compartir información en los siguientes casos:
- •Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el Sitio (hosting, analytics, email marketing), sujetos a acuerdos de confidencialidad.
- •Autoridades públicas cuando sea requerido por ley o en el marco de una investigación judicial.
- •Proveedores de servicios de pago para el procesamiento de transacciones comerciales.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recolectados. Los datos de contacto de potenciales clientes se conservan por un máximo de 2 años desde el último contacto. Los datos derivados de relaciones contractuales se conservan durante el plazo legal requerido (generalmente 10 años según la normativa fiscal argentina). Una vez vencidos estos plazos, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N.° 25.326 y concordantes, tenés los siguientes derechos respecto de tus datos personales:
Acceso
Conocer qué datos personales tuyos tenemos almacenados.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
Revocación del consentimiento
Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés escribirnos a privacidad@vsyncit.com con el asunto "Ejercicio de derechos ARCO". Responderemos dentro de los 30 días hábiles establecidos por la normativa.
Asimismo, tenés derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en materia de protección de datos personales en Argentina.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Estas medidas incluyen cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso basado en roles, copias de seguridad periódicas y revisiones de seguridad. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.
9. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina (por ejemplo, servicios de cloud hosting o analytics en Estados Unidos). En esos casos, nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen con garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar o mecanismos de certificación reconocidos.
10. Modificaciones a esta política
V-Sync IT se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
11. Contacto del Responsable de Privacidad
Para cualquier consulta o ejercicio de derechos relacionados con esta política, podés comunicarte con nuestro responsable de privacidad:
E-mail: privacidad@vsyncit.com
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 – 18:00 hs (ARG)
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